Najczęściej zadawane pytania
Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, zadzwoń lub napisz — odpowiemy indywidualnie.
Produkty
Czy skrystalizowany miód jest gorszej jakości?
Nie. Krystalizacja to naturalny proces fizyczny i często potwierdza, że miód nie był mocno podgrzewany.
Jak długo można przechowywać miód?
Miód przechowywany w szczelnym słoiku, w ciemnym i suchym miejscu zachowuje swoje właściwości bardzo długo. Datę minimalnej trwałości podajemy na etykiecie.
Czy macie miód dla osób lubiących łagodne smaki?
Tak — polecamy wtedy miód akacjowy lub kremowany. Chętnie doradzimy telefonicznie.
Zamówienia i dostawa
Jak szybko wysyłacie zamówienia?
Zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Czy słoiki są bezpiecznie zapakowane?
Tak. Szkło zabezpieczamy wkładami ochronnymi, a paczki nadajemy w kartonach wzmacnianych.
Czy można odebrać zamówienie osobiście?
Tak, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym. Chętnie pokażemy też pasiekę.
Płatności i zwroty
Jakie formy płatności akceptujecie?
Przelew tradycyjny, płatność online oraz płatność przy odbiorze osobistym. Szczegóły są w regulaminie.
Czy mogę zwrócić produkt spożywczy?
Produkty spożywcze w otwartym opakowaniu nie podlegają zwrotowi. W razie uszkodzenia paczki prosimy o kontakt — sprawę rozwiążemy indywidualnie.
Nie wiesz, który miód wybrać? Porozmawiaj z nami — pomożemy Ci znaleźć odpowiedni smak.
[NUMER TELEFONU] · [ADRES E-MAIL] · pon.–pt. 9:00–17:00, sob. 9:00–13:00